大旗底下 ^_^ 一个万二

版权声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://dqdx.blogbus.com/logs/25199577.html

2008年7月16日星期三，培训第二天

早晨，当我这一桌已经吃好早饭时，杨老师的一桌才刚开始，看见我就“责怪”：因为陈馆长（我昨天送书的馆长）迟到，使得全桌人等她一个人，而陈馆长的迟到的原因肯定是昨晚看书看晚了，所以责任在我。哈，本人自掏腰包、千里负重，自备志愿者行动的奖品，反而多了许多不是，看来好人难做啊。

上午杨玉麟老师讲授《基层图书馆资源建设与服务》。杨老师前两天就决定对资源建设部分适当压缩，使服务部分有时间展开，而今天他的讲授就基本坚持了这个思路。以“谁知道什么叫图书？”这样的问题开始了他的专题讲授。这些知识，平时可能并不留意，但明显的，基层馆长觉得很有趣。今天的杨老师是强撑病体，所以与郑州讲授相比，少了许多肢体语言，在介绍有些服务时，杨老师抱歉地告诉大家，近几天身体不适，没有力气，更提不起气来（讲课需要内功？），本来可以用语气和肢体语言来配合，会更加容易形成共识。正因为如此，今天的课中，好几次他走下讲坛深入到学员中间去近距离交流，以拉近与学员的距离，能与学员进行交互。这种方式，似乎在演唱会中更能见到，应该是服务提供者与用户之间拉近距离、沟通交流的好办法，会产生意想不到的效果，其实是杨老师用行动传授了一种服务方法。

杨老师在最后向大家讲了他的几个感想，其中有这样一段话：“读者才是人类社会图书馆阅读活动中的主体。是社会公众的阅读要求（权利）导致了政府拨款建设和发展图书馆的行为，才给了图书馆从业人员一个就业的机会；而不是图书馆施舍给社会公众一个读书的场所与机会。所以，我们在座各位都要摆正位置，确立观念，努力提供服务，因为这是图书馆建立和发展的本来理由”。哗哗的掌声，说明了大家对杨老师讲授的肯定，对带病讲授的尊敬。

午饭后打开邮箱，处理了一些馆里来的邮件。浏览完网上有关山东组的信息，靠在床上，稍事休息，但并不敢睡着。

下午，赵庆禹老师讲《图书馆宣传推介》。开讲前，赵老师播放了一段音乐，调节一下气氛。赵老师的课件和讲授都有些修改。似乎一开始也有一点松，我以为只是我本人感觉上的问题，但在中场休息时，杨老师也说一开始松了，但很快就好了。看来开始对讲课有些感觉了。赵老师还是以大量的各国、各地的案例来讲解，其中包括了在几两天在河南省收集的案例，更有近两天在山东省收集的案例，这使学员们觉得很亲切。但从到郑州开始，一直时间很紧张，根本不可能有这样收集案例的机会，他是怎么做到的？

晚上分三组讨论，我分到第二组，名单上应该参加讨论的确49人，实际到场的馆长约40人。讨论有济宁市图书馆马伟馆长主持。马馆长在开场白中说：这是本省规模最大的一次培训。通过这次培训，使我们这些馆长在理论方面有许多提高，将会对实际工作有所帮助。但可能大家还有一些实际问题需要解决。

莒县图书馆杜树景馆长、青岛图书馆张馆长、日照市刘峰馆长、德州图书馆张馆长、曲阜市图书馆孔德海馆长等10多位馆长先后发言，除谈了接受先进理念、先进方法的感受外，还提出了一些问题。我作为讨论组的一员作几次发言，包括对缺乏购书经费的情况下，图书馆如何开展资源组织、开展服务的思路。

回房间后，整理和拷贝照片，并通过QQ传给金老师，让他发到网上去。这两天学会的网上只有本组活动的信息，少了竞争，反而感觉到有些孤独。